Để lòng tốt đi cùng an toàn.
Dừng lại kiểm tra một chút trước khi chuyển. Chỉ hỗ trợ trong khả năng của mình.
Đọc nhãn cho đúng
“Bài công khai” chỉ có nghĩa là bạn có thể đọc bài, không bảo chứng nội dung đã được xác minh. “Đã xem bằng chứng” chỉ ghi việc người kiểm duyệt đã mở tài liệu. Email xác nhận khác với xác minh danh tính, và số điện thoại nhập tay chưa xác minh OTP.
Kiểm tra người nhận
Tên chủ tài khoản là dữ liệu người đăng khai, chưa được ngân hàng xác nhận. Đối chiếu tên trong ứng dụng ngân hàng trước khi bấm chuyển. Tài khoản bên thứ ba cần nêu quan hệ/lý do. Nếu thấy điều chưa rõ, hãy hỏi hoặc tạm dừng.
Không đưa OTP hay trả phí giải ngân
Không ai cần OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc phí giải ngân để nhận hỗ trợ tại hotrotui. Không cài ứng dụng lạ theo lời người khác. Không vay thêm chỉ để hỗ trợ một bài đăng.
Bảo vệ thông tin của bạn
Không đăng công khai địa chỉ nhà, CCCD, số hợp đồng, thông tin y tế nhận diện hoặc dữ liệu của người khác. Che dữ liệu trong bằng chứng trước khi tải. Chỉ người trưởng thành hoặc người giám hộ trưởng thành đăng bài cho trẻ em.
Gửi báo cáo khi có nghi ngờ
Dùng “Báo cáo nội dung này” tại trang câu chuyện sau khi đăng nhập. Admin xem lý do, có thể ẩn bài hoặc khóa tài khoản và ghi lại cách xử lý. Nếu giao dịch có vấn đề, liên hệ ngân hàng qua kênh chính thức; nền tảng không có quyền tự hoàn tiền giao dịch trực tiếp.